Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez Northmonta ou utilisez nos services associés.

Cette politique s’applique lorsque vous consultez notre site, recherchez des produits, créez un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible, effectuez un achat, gérez une commande, recevez une livraison, contactez notre service client ou utilisez les fonctionnalités proposées sur notre site.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles applicables en matière de protection des données personnelles en France.

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées et traitées via northmonta.com.

Nous pouvons traiter vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site ;
  • lorsque vous créez ou gérez un compte utilisateur, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
  • lorsque vous achetez des produits ;
  • lorsque nous traitons vos paiements et vos commandes ;
  • lorsque nous organisons la livraison de vos produits ;
  • lorsque vous contactez notre service client ;
  • lorsque vous utilisez d’autres services liés à notre site.

Lorsque notre site contient des liens vers des sites, plateformes ou services tiers, ces derniers peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs informations relatives à la protection des données avant toute utilisation.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Informations fournies directement par vous

Ces informations peuvent inclure :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse de livraison ;
  • vos informations de facturation ;
  • les informations relatives à vos commandes ;
  • les échanges avec notre service client ;
  • toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

Informations relatives aux commandes et aux paiements

Afin de traiter vos commandes, nous pouvons traiter certaines informations liées aux transactions.

Certaines données de paiement peuvent être directement traitées par des prestataires de paiement spécialisés, conformément à leurs propres règles de protection des données.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations techniques à l’aide de cookies et de technologies similaires, notamment :

  • votre adresse IP ;
  • le type de navigateur utilisé ;
  • les informations relatives à votre appareil ;
  • votre système d’exploitation ;
  • les pages consultées ;
  • votre historique de navigation sur le site ;
  • les informations relatives à votre utilisation du site.

3. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

  • garantir le fonctionnement normal du site ;
  • mémoriser certaines préférences des utilisateurs ;
  • améliorer l’expérience de navigation ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • permettre certaines fonctionnalités.

Les cookies peuvent inclure :

  • des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
  • des cookies non essentiels utilisés notamment à des fins d’analyse, de statistiques ou de personnalisation.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies grâce :

  • aux outils de gestion des cookies disponibles sur notre site ;
  • à la bannière de cookies ;
  • aux paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez refuser, modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies non essentiels à tout moment.

Le refus de certains cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités complémentaires ou certaines expériences personnalisées, sans empêcher l’utilisation des services essentiels du site.

4. Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • traiter et gérer vos commandes ;
  • effectuer les opérations de paiement ;
  • organiser la livraison des produits ;
  • fournir une assistance clientèle ;
  • répondre à vos demandes et questions ;
  • gérer votre compte utilisateur lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
  • assurer la sécurité du site ;
  • prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations non autorisées ;
  • améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou autres obligations applicables.

Lorsque nous envoyons des communications commerciales, celles-ci sont réalisées uniquement lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, après obtention de votre choix ou de votre consentement valide.

5. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou répondre à nos obligations.

Les destinataires peuvent notamment inclure des prestataires intervenant dans :

  • le traitement des commandes ;
  • les services de paiement ;
  • la livraison ;
  • l’hébergement du site ;
  • le support technique ;
  • la sécurité des données ;
  • l’assistance clientèle.

Nous pouvons également divulguer certaines données lorsque cela est nécessaire :

  • pour respecter une obligation légale applicable ;
  • pour répondre à une demande légitime d’une autorité compétente ;
  • pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux d’autres personnes.

Les prestataires ayant accès aux données personnelles doivent traiter ces informations conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

6. Conservation des données et gestion des cookies

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • fournir nos produits et services ;
  • respecter nos obligations contractuelles ;
  • traiter les demandes des clients ;
  • gérer les éventuels litiges ;
  • respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

La durée de conservation peut varier selon :

  • la nature des données ;
  • la finalité du traitement ;
  • les obligations légales applicables.

Les cookies peuvent rester enregistrés sur votre appareil pendant des durées différentes selon leur type et leur utilisation.

Vous avez le droit d’être informé concernant l’utilisation des cookies et pouvez :

  • accepter ou refuser les cookies non essentiels ;
  • retirer votre consentement précédemment donné ;
  • modifier vos préférences relatives aux cookies.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • le droit d’accéder à vos données personnelles ;
  • le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • le droit de demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies ;
  • le droit de demander la limitation de certains traitements ;
  • le droit de vous opposer à certains traitements de vos données ;
  • le droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
  • le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail :
solutions@northmonta.com

Nous traiterons votre demande conformément aux exigences légales applicables. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification ou être soumises à des conditions prévues par la réglementation.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France.

8. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD et aux règles françaises applicables en matière de protection des données.

Selon la nature du traitement effectué, les bases juridiques peuvent notamment être :

  • l’exécution d’un contrat ou les mesures nécessaires avant la conclusion d’un contrat ;
  • le respect d’une obligation légale applicable ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • la protection des intérêts vitaux d’une personne lorsque cela est applicable ;
  • nos intérêts légitimes, lorsque ceux-ci sont applicables et qu’ils respectent vos droits et libertés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’aider à protéger les données personnelles contre :

  • les accès non autorisés ;
  • la perte de données ;
  • l’utilisation abusive ;
  • les modifications non autorisées ;
  • les divulgations non autorisées.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous adaptons nos mesures de protection en fonction des risques liés au traitement des données personnelles.

10. Transferts internationaux de données

Compte tenu de notre adresse de contact située aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des traitements impliquent un transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous appliquons les mesures appropriées conformément au RGPD et aux règles applicables.

Les modalités de traitement peuvent varier selon les services utilisés et les circonstances du traitement.

11. Liens et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers.

Ces tiers peuvent collecter et traiter des données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant d’utiliser leurs services.

12. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte :

  • des évolutions de notre site ou de nos services ;
  • des modifications de nos pratiques de traitement des données ;
  • des changements liés aux exigences légales ou réglementaires.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

Lorsque des modifications importantes sont susceptibles d’affecter vos droits, nous prendrons les mesures appropriées d’information conformément aux règles applicables.

13. Nous contacter

Adresse: 4014 Yellow Bird Ln, Hiawatha, IA 52233, United States
Téléphone: +1 (319) 447-2684
Adresse électronique: solutions@northmonta.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)